Política de Devolución

Política de Devolución y Cambio: Cómo Cambiar Tus Productos

En TechZone queremos que tu experiencia de compra sea excelente y sin complicaciones. Por eso, te explicamos en detalle cómo podés realizar el cambio o la devolución de los productos que compraste.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Podés optar por dos modalidades para hacer el cambio o la devolución:

• En cualquiera de nuestras tiendas físicas: Solo tenés que presentar el ticket de cambio que recibiste al momento de la compra. Nuestro personal te asistirá para que el proceso sea rápido y sencillo.

• Desde tu domicilio: Si preferís no acercarte a la tienda, podés escribirnos a [email protected]. Nuestro equipo de atención al cliente te contactará a la brevedad para coordinar la recogida o indicarte los pasos a seguir.

Plazos para realizar devoluciones

Es importante tener en cuenta que las devoluciones solo pueden realizarse dentro de los 10 días corridos posteriores a la compra. Este plazo es fundamental para garantizar que los productos se encuentren en condiciones óptimas para su cambio o devolución.

Requisitos para el cambio o devolución

Para que el proceso sea efectivo, asegurate de cumplir con los siguientes puntos:

• El producto debe estar en su estado original, sin signos de uso y con todos sus accesorios y embalaje intactos.
• Contar con el ticket de compra o comprobante fiscal correspondiente.
• En caso de productos electrónicos o tecnológicos, es recomendable conservar el manual y los componentes originales.

¿Qué productos no pueden ser devueltos?

Algunos productos tienen restricciones especiales:

• Productos personalizados o fabricados a medida.
• Artículos en promoción o con descuentos especiales, salvo que presenten algún defecto.
• Consumibles y productos de higiene personal una vez abiertos.

Beneficios de nuestra política de devolución

• Tranquilidad: Sabemos que a veces un producto puede no ser lo que esperabas, por eso te damos opciones claras para cambiarlo.
• Flexibilidad: Podés realizar el cambio tanto de forma presencial como online, según te resulte más cómodo.
• Rapidez: Nuestro equipo está comprometido a responderte y ayudarte en el menor tiempo posible.

Recordá que en TechZone tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tenés alguna consulta adicional sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en contactarnos. Estamos acá para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia sea siempre positiva.